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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes de Transporte y Almacenaje

¿Qué tipo de carga transportan? 

Realizamos transporte y distribución de carga general, refrigerada y multitemperatura, distribución de combustibles, lubricantes y GNL, distribución última milla B2B y B2C, proyectos mineros y de energía entre otros.

¿Qué cobertura nacional poseen? 

Recorremos todo el territorio nacional. Nuestra casa matriz está ubicada en San Bernardo, región metropolitana. También contamos con bases operativas en Mejillones, Casablanca, Concón, Melipilla, Pudahuel, San Vicente, Lautaro, Arauco y Puerto Montt. 

¿Con que medidas de seguridad y calidad cuentan? 

Transportes Casablanca se preocupa por brindar un servicio confiable y que, además, cumpla con los más altos estándares de la industria. Esto nos permite cumplir con todas las normas legales y técnicas en el sector.  

Contamos con seguros de carga y responsabilidad civil. Además, todos nuestros procesos se encuentran normados. 

  • ISO 9001 (Calidad, Internacional). 
  • ISO 14001 (Medio Ambiente, Internacional). 
  • ISO 45001 (Seguridad Ocupacional, Internacional). 
  • SHTC, Nivel 1, Transporte de Sustancias Peligrosas en Chile, ASIQUIM. 
  • PASSO, Programa de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional. 
  • GIRO LIMPIO, Programa de certificación para la reducción de la huella de carbono. 
  • DRUG FREE WORKPLACE (Alcohol y Drogas, Internacional). 
  • SMETA (Auditoría de Comercio Ético para los Miembros de SEDEX, Internacional). 
¿Cómo puedo cotizar un servicio de transporte o de almacenamiento?

Puedes cotizar a través de nuestros formularios exclusivos para cada tipo de servicio, te responderemos a la brevedad con una propuesta que se adapte a tus requerimientos.

Cotiza Servicio de Transporte o Servicio de Almacenaje.

¿Qué tipo de camiones tienen? 

Contamos con una flota moderna de camiones y tracto camiones, con capacidad de carga hasta 28 ton y 56 ton, este último con sistema doble piso. Contamos con camiones con furgón sider, camiones con furgón térmico, este último con y sin equipo de frio. También contamos con semirremolques sider, ramplas porta contenedores, semirremolques térmicos, semirremolque para transporte de combustibles y lubricantes, cama baja entre otros. 

¿Cuántos m2 tiene el centro de distribución en Pudahuel? 

Disponemos de 5.500 m2 rackeados en la comuna de Pudahuel, con vigilancia 24/7 y accesos controlados. También, podemos apoyarte con el transporte y distribución de mercancías hacia tus clientes finales, centros de distribución, retail o tiendas propias. Nuestro servicio de valor agregado cuenta con la preparación de pedidos, re-palletizado, picking y etiquetado entre otros.

En la bodega, ¿Puedo hacer seguimiento de mis productos almacenados? 

Si. Contamos con un sistema WMS que te permite controlar el stock de tus mercancías, realizando una gestión avanzada de las ubicaciones de los artículos, con una amplia visibilidad de los movimientos en el almacén. 

¿Qué pasa si se daña mi carga o se pierde? 

Si ambas situaciones ocurren a causas imputables a Transportes Casablanca, nos hacemos responsables por el valor declarado de la carga, según lo establecido en el seguro de carga y responsabilidad civil que tenemos contratado. Para ello, deberás gestionar el reclamo dentro del plazo legal establecido. 

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi carga? 

Puedes hacer trazabilidad a tu carga a través de un enlace que te compartiremos al momento de contratar el servicio. También puedes contactar a nuestro equipo de operaciones para una atención personalizada.

¿Qué formas de pago aceptan? 

Aceptamos transferencia bancaria. 

¿Listo para vivir la mejor experiencia?

Con Transportes Casablanca tendrás una solución logística integral, desde el transporte de carga con cobertura en todo el territorio nacional, hasta el almacenamiento y distribución de tus mercancías con entrega a tu cliente final.

Somos más que un proveedor logístico, somos un aliado estratégico.