El uso de este canal y la presentación de una denuncia a través de él implican la aceptación de los siguientes términos y condiciones. Se recomienda leerlos atentamente, ya que establecen los derechos y obligaciones de los usuarios con respecto a su uso.

Aclaraciones Importantes:

• Este no es un canal para reclamos de clientes o consultas de emergencia. Si necesita asistencia para esos temas, por favor utilice los medios de contacto habituales de la empresa.
• Esta plataforma fue desarrollada para Transportes Casablanca con el fin de facilitar la denuncia de actividades que sean contrarias a la ley o a la ética, lo cual puede afectar a nuestros clientes, proveedores, asesores, colaboradores, accionistas y otros grupos de interés.
• Transportes Casablanca analizará todas las denuncias con el debido cuidado.

Consideraciones para el Usuario:

• Al presentar una denuncia, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa. Incluir intencionalmente datos falsos o engañosos puede acarrear responsabilidades civiles o penales conforme a la ley.
• El canal de denuncias fue diseñado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada. Usted tiene la opción de presentar su denuncia de forma anónima.
• Una vez enviada la denuncia, la persona designada por la empresa tomará el caso y se pondrá en contacto con usted.

Prohibiciones de Uso:

El usuario se abstendrá de enviar o transmitir contenido que:

• Contenga información falsa o que atente contra las leyes.
• Incorpore virus, programas dañinos o sistemas de spam (correo no deseado).
• Atente contra el derecho de autor, la propiedad industrial, o fomente actividades peligrosas.
• Promueva la discriminación, el odio o contenga material violento, ilícito o pornográfico.
• Utilice un lenguaje inadecuado o irrespetuoso.
• Incurra en suplantación de identidad.